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Términos de uso

¿Cómo hacen la entrega de mi compra?

La entrega de los pedidos se realiza mediante un proveedor logístico o una empresa de envío, contratado especialmente para hacer los envíos a domicilio en cualquier lugar del mundo desde donde usted haga su compra.

 

¿En qué zonas de Venezuela hacen envíos a domicilio?

Hacemos entregas a domicilio en Caracas. Al interior, hacemos envíos por Zoom o Tealca.

 

¿Cuál es el tiempo de envío y costo?

En caso que vivas en la ciudad de Caracas puedes elegir dos opciones: envío a domicilio o pasar a retirar personalmente tú compra por nuestra tienda ubicada Av. Antonio Guzmán Blanco. El Paraíso. Club Cocodrilos Sports Park. Caracas – Venezuela. En ambos casos, el tiempo de entrega es de 24hs después de confirmada la compra.

Una vez que confirmas tu compra, te enviaremos un mail con el detalle de la misma y te llamaremos por teléfono para coordinar el horario de la entrega, para asegurarnos que haya alguien para recibirla.

 

¿Cuál es el tiempo de envío y costo si compro desde un país distinto a Venezuela ?

En caso de compras desde otros países distintos a Venezuela, el tiempo de entrega variará dependiendo del destino, en todo caso nunca será mayor a veinte (06) días hábiles después de confirmada la compra.

Una vez que confirmas tu compra, te enviaremos un mail con el detalle de la misma. Ante cualquier pregunta no dude en contactarnos a info@laesquinarojacfc.com

El costo de envío variará dependiendo del destino.

Como receptor, usted será responsable de todos los derechos de importación. El pago de estas cantidades será necesario para liberar su pedido en la aduana de entrada).

 

Si la persona que hizo la compra no se encuentra, ¿alguien más puede recibir la compra?

Una vez que confirmas tu compra, te estaremos llamando por teléfono para coordinar la entrega. Ahí nos podrás informar si autorizas a otra persona a recibir el pedido. También nos puedes enviar un mail info@laesquinarojacfc.com para informarnos.

¿Cuáles son los medios de pago?

En LA ESQUINA ROJA te ofrecemos 4 opciones diferentes para pagar tus compras:

1. Zelle
2. Paypal.
3. Transferencia bancaria
4. Pago contra entrega en efectivo.

 

¿Cómo me entero del status de mi pedido?

Una vez que confirmes tu compra, te llegará un correo electrónico con la confirmación de la misma. Cuando tu pedido esté listo para ser enviado, te estaremos avisando también por esta vía. Finalmente, cuando tu pedido sea entregado, te llegará un último correo electrónico con la confirmación de la entrega.
De esta manera siempre estarás al tanto del status de tu pedido y sabrás cuándo es entregado en tu casa.

 

¿Cuales son los datos bancarios para tranferencias en Bs?

Una vez que confirmes tu compra, y si tu selección de pago fue transferencia bancaria al momento de confirmar, te llegará un correo electrónico que incluye los datos bancaria a donde deberas hacer el deposito. Una vez realizado el pago deberas reportarlo a través del formulario Reportar pago aquí

¿Cómo comprar?

Comprar en LA ESQUINA ROJA es fácil, seguro y rápido, solo debes seguir los siguientes pasos:

  1. Inicia sesión o regístrate.
  2. Selecciona el producto que deseas adquirir, haz click en comprar y añádelo al carrito.
  3. Ve a tu carrito, confirma tu elección y haz click en pagar.
  4. Agrega o selecciona tu dirección (puedes modificarla o añadir una nueva).
  5. Elige el método y forma de pago de tu preferencia.
  6. Verifica el resumen de tu operación y haz click en finalizar orden.
  7. Recibiras un correo electronico de confirmación con los detalles de tu pedido.